北京招聘

岗位职责：

1、运营旺旺、咚咚等工具为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、熟练掌握售后服务单的考核及处理方法，及时处理售后服务单，妥善完成订单的售后工作；

3、呼出电话处理客户的投诉问题，售后问题。

4、 店铺评论的及时处理及定期优化跟进；

5、 定期整理产品相关的售前售后客户反馈出来的问题，为运营铺垫提供数据；

6、协助运营处理其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，男女不限，有淘宝、天猫、京东、等电商相关经验者优先 ；

2、熟悉电脑操作，且一分钟打字50字以上；

3、做事认真负责，能吃苦耐劳，有强烈的进取心和奋斗精神；

4、性格开朗、外向，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强；

小配叔叔（ UNCLE PETE ）成立于2018年10月，坐落于北京市丰台科技园，经营板块主要
包括：家用电器、配件周边等。
创始人来自世界500强企业，深耕互联网十余年，拥有多年电子产品领域的批发、零售及渠道经验。公司目前合作品牌数家，未来将会合作更多优质品牌，立志成为行业模范企业。