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网店/淘宝客服

仙桂食品(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述


岗位职责:

1.通过线上软件与客户沟通,解答客户售前和售后的问题;

2.维护客户关系,引导客户促成交易;

3.与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;

4.执行线上活动,通过线上咨询渠道促进成单量,完成月度业绩指标;

5.对于用户反馈的意见和建议及时上报解决;

6.完成领导交办的各项工作任务。

任职要求:

1.年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;

2.热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流,能够持续接受工作压力和挑战;

3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;

4.打字速度不得低于50字/分,熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,有淘宝、京东、唯品会、有赞等线上电商平台客服经验者优先;

5.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

仙桂食品(北京)有限公司,以下简称于小菓
于小菓,新中式精品点心,由知名艺术家、收藏家、设计师于进江先生发起创立,是集中国传统点心文化收藏、整理、研发、创新为一体的文化食品公司。
于进江先收藏中国传统点心模具7000余块,并编著完成第一本将点心模具与24节气相对应的生活美学史料图书《小点心 大文化》。通过对中国传统文化的研究与解读,复活传统点心的民俗节庆礼仪以及节气饮食养生文化,创新打造国人***的随手礼,围绕传统文化不断开发更贴合市场和消费者需求的日常中式点心产品。

联系方式

  • Email:hr@yuxiaoguo.com
  • 公司地址:地址:span北京市东城区金宝街88号地下一层