北京招聘

1、与客户进行有效沟通，对客户群体进行维护和管理，满足客户需求；

2、学习掌握相关店铺的商品知识、规格参数以及店铺信息、交易规则；

3、解决买家的产品及交易的各类问题，降低交易纠纷率与退换货率，提高好评率；

4、帮助买家联系快递公司进行查件与催件；

5、为买家提供良好的购物氛围，并提高成交转换率；

6、准确记录买家的特殊要求，并负责跟进协调；

7、处理各种售后问题，对各类常见售后问题进行总结与反馈。

任职要求：

1、性格开朗乐观，积极向上，具有团队合作精神；

2、工作态度积极认真，客户服务意识强；

3、较好的沟通表达能力；

4、热爱电子商务行业；

5、打字速度快，男女不限；

6、欢迎优秀应届毕业生，有经验者从优考虑；

薪资待遇：

1、无责底薪起+同行业高提成+月度绩效奖+全勤奖+任务奖

2、缴纳社保

3、本公司人员享受带薪年假长达15天左右，同事之间相处友好。

 北京宏荣世纪科技有限公司成立于2004年，是一家专业从事IT信息软硬件产品销售，服务，系统集成的企业。产品包括IBM HP DELL SUN EMC NATAPP Leonvo 浪潮 曙光等国内外知名品牌 ，一直以来我们秉承：“品质为真，服务为尊”的经营理念，赢得了国内外供应商及客户的青睐和首肯。

 十多年的发展历程，公司始终坚持“创新，品质，服务，敬业，感恩”10字理念。吸收新的管理理念，严把质量关，全方位的服务跟踪，提高效率，提升服务水平，我们以质量为生命、时间为信誉、价格为竞争力的经营信念，立足于全国。