北京招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、负责接听客户电话，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；支持市场推广及行销等活动；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历， 有呼叫中心相关工作经验或客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、学习能力、耐心和责任心，工作积极主动；

5、年龄30周岁以下，能适应倒班；

6、能熟练操作计算机及office办公软件能力；

7、打字速度每分钟超过60个字以上者；

世峰户外商城地址：http://www.seebong.com

    世峰户外商城（www.seebong.com）成立于2011年，隶属北京慧斓美国际商贸有限公司。公司结合国内外户外运动业界最专业的各大品牌，强力打造了国内快捷、安全、方便的一站式购物、体验于一体的大型B2C户外运动综合类装备供货平台，为热爱生活、热爱运动的国民提供一个与专业厂商近距离接触、了解、选择的机会，让户外运动走进您的生活，走进千家万户。
    商城主营登山、露营、骑行、自驾、健身、垂钓等12大类户外休闲运动用品，所营产品均为国内外业界各大厂商直接授权销售或厂商入住商城直营的知名品牌。商城管理团队以“诚信捍卫信任”为宗旨，对入住商城的每个品牌、产品质量及售后服务把好第一关，为您提供点对点直线销售正品行货的平台，来满足国民强身健体、休闲娱乐所需，让您安心购物、放心使用、快乐旅行！
    商城目前拥有的会员遍及全国各地。我们倡导健康、和谐、快乐的户外理念，力争打造全国业务覆盖面最广的户外运动用品平台，致力于传播户外文化，推动中国户外事业全面、健康、稳定、可持续发展，为和谐社会、全民健身做一份贡献。

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