客服专员
北京一键食达信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-09-14
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
（1）负责公司客诉问题的收集整理；
（2）负责门店商户的回访；
（3）负责各客户的订单管理；
（4）处理售后问题，按照客诉处理流程解决并记录客户投诉；
（5）与各部门密切沟通，协助销售部维做商户日常维护工作；
（6）记录各部门日常工作中发生的异常情况并制表上报存档；
（7）领导安排的其他各项任务及其他临时性工作；
职位要求：
1.中专及以上(大专及以上文化程度优先)；
2.熟悉办公软件,熟悉电脑操作,可以熟练的使用word、excel表格、 PPT;
3.经历不限(一年以上客服相关经历优先)；
4.需有较强的沟通能力、语言组织能力,有良好的团队意识和团队协助精神；
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
北京一键食达信息技术有限公司成立于2018年7月3日，注册地址：北京市通州区通州工业开发区合欢南路2号2幢3层322号，注册资金10000万元。北京一键食达信息技术有限公司是由北京二十二城电子商务有限公司投资打造，为二十二城商城提供采购、配送一体化服务，此商城主要是针对餐饮行业、餐饮供应商等有关餐饮行业周边产品所打造的一个网上购物商城。
二十二城是专为餐饮企业与上游供应商构建的渠道营销互动平台。产品围绕品牌供应商与下游餐企的全渠道业务流程设计，以订单处理为核心，实现在商机管理、分销管控、商品促销、订单处理、库存采购、资金对账、支付物流、决策分析等业务环节的全程电子商务管理。
北京一键食达信息技术有限公司以顾客为中心，以服务为特色；以专业价值追求卓越，创造行业品牌典范，实现价值最大化，回报社会，诚信奉献为企业使命；
二十二城是专为餐饮企业与上游供应商构建的渠道营销互动平台。产品围绕品牌供应商与下游餐企的全渠道业务流程设计，以订单处理为核心，实现在商机管理、分销管控、商品促销、订单处理、库存采购、资金对账、支付物流、决策分析等业务环节的全程电子商务管理。
北京一键食达信息技术有限公司以顾客为中心，以服务为特色；以专业价值追求卓越，创造行业品牌典范，实现价值最大化，回报社会，诚信奉献为企业使命；
联系方式
- 公司地址：地址：北京市通州区通州工业开发区合欢南路2号2幢3层322号，注册资金10000万元。北京一键食达信息技术有限公司是由北京二十二城电子商务有限公司投资打造，为二十二城商城提供采购、配送一体化服务，此商城主要是针对餐饮行业、餐饮供应商等有关餐饮行业周边产品所打造的一个网上购物商城。