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电话客服专员

北京五一零零管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-16
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、处理公司售后业务;

2、接听客户咨询电话;处理客户投诉。

3、了解公司客户的服务需求,通过系统为顾客提供快速、准确的订单服务;

4、待遇:基本工资+绩效奖金+司龄工资+饭补+交通补贴+电话补贴+加班工资。五险一金。享受国家规定带薪年假,每年免费职业培训,体检福利。


任职要求:

1、年龄21-40岁,大学专科以上学历;

2、普通话标准,口齿清晰,亲和力强,耐心细致;

3、 中文打字速度每分钟60字,能熟练使用word、excel等办公软件;

4、沟通能力强,有良好的应变能力,具有团队合作精神;

5、良好的服务意识,工作积极主动;




6、能适应轮班制(早班9:00—17:30;晚班12:30—21:00),每周工作5天,休息2天。

公司介绍

[5100冰川矿泉水]总部设在香港,由北京分部负责品牌管理和市场营销,西藏分部负责生产和质量管理。在香港上市。
经营宗旨: 向全世界提供品质最好的水。
品牌定位: 推向全球性市场的高品质矿泉水。

“5100冰川矿泉水”的水源地处海拔5100米的“世界屋脊”- 青藏高原,在海拔5100米—念青唐古拉山脉南麓、当雄县,水源地日允许开采量为3千吨以上,属于超大型的矿泉水资源。为了保证产品的原生态、高品质,公司在高海拔的水源地建厂,进行灌装生产,目前具备了30万吨的年产能力,是西藏至今最大的矿泉水企业。公司采用电子动态智能安全监控系统对水源地进行保护,拥有世界领先的高科技全封闭自动化生产线进行生产, 运用ERP企业资源计划管理信息系统对产供销全程进行现代化的企业管理,并建有覆盖全国范围客服体系,为公司客户提供最具人性化服务支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span车道沟东路一号青东商务区A座西楼8层