北京招聘

岗位职责：

1、接听客户来电，解答UPS大陆的用户在接受或投递快递中整个流程的问题；

2、受理UPS用户在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；

3、记录客户信息并存档

4、受理UPS订单安排

任职要求：

1.普通话标准，口齿清晰，表达能力强。

2.电脑操作技能熟练 （中文打字速度30-50字/分钟以上，英文打字速度100字/分钟以上）。

3.大专或以上学历优先，其他学历如具有相关客服行业工作经验或英文能力突出者也可，同时欢迎应届毕业生或实习生。

4.有一定英语基础，CET-4及以上更佳。

薪资福利：

1、基本工资+项目津贴+餐补+奖金+接听奖励，综合4.5k-5.5k

2.公司提供免费员工体检，员工生日礼品

3.法定节假日上班安排调休或支付3倍工资

4.公司提供丰富多彩的员工活动

5.入职员工有5-10天的带薪年假，另外公司根据服务年限提供额外假期，总假期相加不超过15天

6.入职购买五险一金

7、提供住宿

工作时间：

每天8小时工作制，做五休二，实行轮休制，轮班制。周日固定休息，周一至周六随机安排一天休息。早班8：30开始，晚班下班时间为10：30结束

上班地点：

上海市浦东新区峨山路21 弄陆家嘴软件园

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