北京招聘

工作职责:

1.通过电话在线为客户处理汽车方面的投诉、产品咨询、活动报名等相关服务的；

任职要求：

1：18-35岁，中专、高中及以上学历（持有毕业证书，复印件或照片），不限性别，不限工作经验；意向长期在客服行业发展的、有客服岗位相关工作经验的，优先考虑；

2.普通话标准，口齿清晰，无口音，具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

3.诚实、做事耐心细致、稳定、踏实；

薪资福利：

1、全职员工无责底薪3100+1000至1500元绩效，综合薪资4100至4600元。绩效考核：（服务质量、工作表现、工作效率、考核考勤）

2、入职即买五险一金；公司提供住宿,全职300元/月，实习生100元/月。

3、以及带薪年假6天，带薪病假6天，全勤奖300元；

4、生日发放礼品；晚班报销打车费。

5、如周末及节假日加班，会按照国家规定支付双薪/安排倒班或支付三薪。

6、定期组织团队活动，参与实车培训。

7、3年以上员工上大学计划。-根据业绩表现，时间也会放松。

8、排班后休息时间可以攒休，最多可攒休8天。

白班班次：7:00-16:00（早班有50元的补助），8:00-17:00 ，9:00-18:00， 10:00-19:00，11:00-20:00 ，12:00-21:00（晚21:00下班报销打车费35元以内）

夜班班次：小夜班18:00-24:00（每上一个小夜班补助50元并报销打车费35元以内，一个半月轮一周上7天）

大夜班：今20:30-第二天8:30（每上一个大夜班补助100，休息三天，一个月1-2次，一般是会有4人左右值班，夜班一般是帮忙转接道路救援的电话，电话是非常少，中间有休息的时间）

晋升机制：

在职满六个月及一年以上表现优秀者，绩效排名靠前者，团队内部有相应的职位空缺出现后，员工都可以参加竞聘。

纵向：团队组长 /项目主管

横向：质检/培训师

面试地址：朝阳区·酒仙桥北路甲10号院电子城科技园区

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