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客服专员/助理(非技术)

北京美亚在线信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
    普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售助理

职位描述

岗位职责:
1、 有效接听客户来电,耐心解答客户咨询,灵活运用服务技巧;
2、 负责产品电话营销,通过电话能主动地向客户介绍产品,并正确积极引导客户,销售意识强;
3、 工作认真,态度端正,能积极地解决家长遇到的问题;
4、 及时总结并反馈客户的问题,并能提出建设性的意见。

专业技能:
1、 形象气质佳,待人诚恳,能够承受工作压力;
2、 良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;
3、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、 具有培训教育行业、服务行业工作经验者优先。

公司介绍

无忧未来教育专注雅思、托福、SAT、ACT考试培训和出国留学服务

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京科技会展中心A座7D