客服专员/助理(非技术)
北京美亚在线信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
普通话良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责:
1、 有效接听客户来电,耐心解答客户咨询,灵活运用服务技巧;
2、 负责产品电话营销,通过电话能主动地向客户介绍产品,并正确积极引导客户,销售意识强;
3、 工作认真,态度端正,能积极地解决家长遇到的问题;
4、 及时总结并反馈客户的问题,并能提出建设性的意见。
专业技能:
1、 形象气质佳,待人诚恳,能够承受工作压力;
2、 良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;
3、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、 具有培训教育行业、服务行业工作经验者优先。
1、 有效接听客户来电,耐心解答客户咨询,灵活运用服务技巧;
2、 负责产品电话营销,通过电话能主动地向客户介绍产品,并正确积极引导客户,销售意识强;
3、 工作认真,态度端正,能积极地解决家长遇到的问题;
4、 及时总结并反馈客户的问题,并能提出建设性的意见。
专业技能:
1、 形象气质佳,待人诚恳,能够承受工作压力;
2、 良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;
3、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、 具有培训教育行业、服务行业工作经验者优先。
公司介绍
无忧未来教育专注雅思、托福、SAT、ACT考试培训和出国留学服务
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京科技会展中心A座7D