北京招聘

1、解答网上顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易，解决售前、售后等各种问题

2、熟悉天猫的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，维护店铺等；

3、负责天猫产品数据在线维护管理，辅助公司系统内部的销售订单处理等；

4、通过旺旺和电话对老客户进行售后回访，客户关怀和后期良好的维护，及时解决买家反馈的售后问题，处理客户的中差评和维护店铺的好评率；

职位要求：

1、善沟通协调，做事认真、细致，具有高度的责任心，有团队合作精神；

2、熟悉天猫淘宝京东交易流程，具有丰富的网络营销经验，良好的沟通能力，懂得客户关系处理；

3、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉。

4、熟练操作电脑，打字速度60字/分以上；

5、需要有天猫与京东POP客服经验。

北京锐极泷峰国际贸易有限公司是一家从事户外服装及装备的销售和运营的现代化专业企业。公司主要业务为国际品牌服装的代理，凭借诚信服务、互利共赢的经营理念和专业化管理的团队在2011年成功签约美国知名户外品牌marmot的中国区代理权。

北京锐极泷峰通过专业化管理以及高素质的团队，在渠道经营中与众多经销商建立了良好的合作关系，目前已发展的地区包括北京、沈阳、长春、哈尔滨等多个城市几十家店铺。品牌店面风格推陈出新，运用别样的装饰和简约的装修风格来彰显美国***户外品牌的特点。通过精准的品牌定位、深厚的品牌文化、丰富的产品线，使得marmot户外品牌在中国地区一经推出便备受瞩目，日渐成为专业户外运动的首选装备。公司拥有专业的销售团队，户外行业从业时间均在5年以上，优异的团队合作结合高效的工作理念使得在中国户外运动专业品牌代理这个极具挑战力的市场中蓬勃发展。

公司网址：http://www.marmotchina.com

为什么加入锐极泷峰

优厚的福利待遇 我们为您提供具有行业竞争力的薪酬绩效，同时我们更注重员工的发展，为员工提供各类职业素养及工作技能的培训。工作之余还有丰富多彩的各种活动（例：户外露营、篮球、台球等体育活动）

快速晋升和宽阔的职业发展平台 公司正在迅猛发展过程中，这里有不拘一格的晋升及发展途径，只要您能适时展现出实力，就能迅速脱颖而出，成为公司的骨干和精英。打破常规惯例，打破论资排辈，给年轻人无限舞台，加入我们一起来见证美国顶极户外品牌的辉煌吧！

卓越的企业文化 锐极泷峰是年轻人的团队，是一支充满热情、活力四射的团队。

优越的地理位置 锐极泷峰公司坐落于北京市昌平区立水桥北方明珠大厦，地铁5号线、13号线立水桥站，从出站到大厦只需步行5分钟！多线公交线路758、快速公交3支线、620等直达，交通非常便捷！