北京招聘

岗位要求：

1具备敏锐的商业意识,较强的执行力、应变能力、口头表达与沟通能力,普通话良好,电话沟通能力强;

2、有较强的推广维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程、优秀的管理能力和良好的服务意识与团队合作精神;

3、具备2年及以上售后相关管理工作经验，大专及以上学历。

岗位职责：

1、负责对售后服务人员进行监督和评审，建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核

2、负责售后服务流程的改进与服务质量改善及售后返修件的检测与维修换新等工作

3、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作

4、负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量

5、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划

工作地点：北京丰台区丰台科技园

福利待遇：

1. 五险一金、月薪8k-10k；

2. 餐补 + 交通补助 + 全勤奖 + 生日聚餐及团建活动；

3. 春节放假7-15天，一般情况都在11天左右；

4. 按照劳动法每人每年可享受5天带薪年假；

5. 成功通过试用期者可享受每年6天带薪病假；

6. 大小节假日礼品的发放+婚假礼金+每月2次下午茶提供

我们是一个年轻的团队，期待你的加入与我们一起燃烧！

浙江天阙贸易公司成立于2011年，公司总部位于浙江杭州，北京和香港设立办事处。目前为丹麦著名游戏IT品牌SteelSeries（赛睿）的中国大陆独家代理。公司由具备多年世界500强管理经验的职业经理人打造，公司成立以来，公司业绩每年成倍增长，对于员工，我们提供完善的福利制度以及上升空间，对于消费者，我们立志于提供最好的产品体验；最贴心的客户服务。我们的愿景：资讯共享、买卖互通、同心协力、共创多赢！