客服专员
北京鑫动国际体育文化发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
客服专员岗位职责:
1、针对客户提出的产品售前和售后相关问题提供快速、准确、专业的咨询、解决方案;
2、确保信息传达准确性,能一票到底帮助客户解决问题;
3、客户多次来电话处理;特殊客户问题及时处理上报;
4、负责客户抱怨情绪安抚,提升客户满意度;
5、能够适应轮休工作,具有独立工作的能力;
6、协助领导推进各项例行工作的完成
客服专员任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限,年龄32岁以下;
2、普通话标准、口齿清晰、性格开朗、自信乐观;
3、熟练掌握办公软件的基本操作,打字速度40字/分钟以上;
4、有电商相关经验者优先录取。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京鑫动国际体育文化发展有限公司成立于2016年,总部设在北京,注册资金800万。线上微信公众号品牌”鑫动“健步走、”鑫动“俱乐部、“鑫福利”商城拥有多项自主研发知识产权,目前已取得中关村高新技术企业资质。
北京鑫动国际体育文化发展有限公司涉足于体育运动服务行业,整合全国体育场馆及各类休闲运动资源,为各大部委、金融、地产、通信、高新技术企业等各行业领域的众多企业,提供其针对会员客户及自有员工的“赛事营销、体育增值、企业活动、体育传媒、体育培训”多种综合类服务,并能够根据企业的需求提供各类营销及会员服务解决方案。
目前合作企业客户包含:中国工商银行、中国银行、华夏银行、国家机关事务管理局、大唐电力、中关村科技园区等。
北京鑫动国际体育文化发展有限公司涉足于体育运动服务行业,整合全国体育场馆及各类休闲运动资源,为各大部委、金融、地产、通信、高新技术企业等各行业领域的众多企业,提供其针对会员客户及自有员工的“赛事营销、体育增值、企业活动、体育传媒、体育培训”多种综合类服务,并能够根据企业的需求提供各类营销及会员服务解决方案。
目前合作企业客户包含:中国工商银行、中国银行、华夏银行、国家机关事务管理局、大唐电力、中关村科技园区等。
联系方式
- 公司地址:地址:span西四环南路101号3层3028号