北京招聘

1、受理客户业务查询，并在规定时间反馈解决；
2、根据反馈时限要求向配送商索取签收信息并协调配送代理按照规范操作；
3、 准确、及时的录入签收信息并做必要核对和异常问题记录；
4、 完成每日货物签收信息汇总表并保证数据准确；
5、在规定时限完成客户发货信息反馈、签收信息反馈并保证信息准确、及时。
6、响应客户特殊需求并推动解决；
7、 处理解决客户投诉及其他异常问题并有效记录；
8、定期对客户进行电话回访保证客户满意度；
9、 负责核对、分析客户运作指标并汇总反馈；
10、 负责在规定时间生成签单回追计划并向各地代理索取原件；
11、负责核对各地代理回寄的签收单据并做必要的核对、排序和异常问题记录；
12、 完成部门交办的临时工作；。
岗位要求：
1、熟练使用办公软件；
2、有良好的沟通能力；
3、有一定的抗压能力；
4、学历不限，经验不限，只要你有能力。

北京诚和通物流有限公司（以下简称诚和通）成立于2011年，注册资金2000万，地址顺义南法信航港二路民航快递院内，是深圳诚和通供应链管理有限公司旗下子公司 ，深圳诚和通供应链管理有限公司成立于2003年,注册资金1000万，总部设立在深圳宝安机场。 是一家专业从事国内供应链管理、项目物流方案设计、运输、仓储为一体的综合性物流供应链管理企业。
我们立足以客户的需求为导向并以此设计出科学优化的物流运作方案，以快捷、安全、可靠为原则，对物流运作实施统一的调度和监控，实现物流成本最低、运输路线最优、服务质量***。