网络/在线客服
北京中大博睿教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-06-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:初中及以下
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过电脑聊天的方式在线处理公司网络来访客人的咨询,给予亲切专业解答。并索取来访客人的联系方式。
2、通过公司专业培训,不断提高本行业专业知识,分析咨询者的需求。
3、 及时准确完善的将学员信息录入指定后台系统,确保学员能够及时得到反馈;
4、维护公司形象,为学员提供专业、快速、优质的服务;
5、悉公司业务及课程,对课程活动和产品升级敏感;
6、收集和整体用户建议并反馈;
7、积极总结经验,主动改善工作方法,提高工作效率和质量;
8、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、18-30周岁、头脑灵活、善于交流、具备良好的沟通能力。
2、能做到及时回复咨询者讯息、具备耐心、主动、热情、细致、准确的服务心态;
3、具备快速打字能力、良好的理解能力、文字表达能力、学习能力、应变能力;
4热爱教育行业,热爱客服工作,能够最大程度发挥自己的力量;
5、有相关工作经验者优先考虑。
薪资福利:
1、有竞争力的薪资:基本工资+补助+绩效+提成+奖金;月收入6~8K
2、多维的福利体系:五险一金、节日礼金、生日礼金、婚庆礼金、生育礼金、加班补助、公司礼品、年度体检等多项福利;
3、完善的休假体系:阶梯式带薪年假、带薪病假、婚假产假等,工作之余,让你有时间享受生活,放松心身;
这里是一个充满活力的团队,这里有一群有激情、有想法且愿意分享的小伙伴,亲如一家,这里也诚挚欢迎您的加入!!!
公司介绍
公司简介:北京中大博睿教育咨询有限公司是专业的互联网学习平台,致力为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。目前,北京中大博睿教育咨询有限公司旗下设有四大业务体系,包括学习资讯、学习工具、社群学习平台、优质课程平台,其中涵盖了语言、留学、升学、职场兴趣等丰富的内容。
运营模式:公司在主流媒体有广告的投放,客户都是先在网站中主动注册,之后公司做后续的跟踪与服务。
公司地址:朝阳区四惠东国粹苑A座1093-1095
乘车路线:地铁1号线或八通线四惠东A口出步行12分钟即到
公司官网:http://www.brjyedu.com/
运营模式:公司在主流媒体有广告的投放,客户都是先在网站中主动注册,之后公司做后续的跟踪与服务。
公司地址:朝阳区四惠东国粹苑A座1093-1095
乘车路线:地铁1号线或八通线四惠东A口出步行12分钟即到
公司官网:http://www.brjyedu.com/
联系方式
- 公司地址:地址:朝阳区四惠东国粹苑A座1093-1095