淘宝客服
北京良品惠众科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-22
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1. 旺旺耐心回答客户提出各种问题,达成双方交易,处理订货信息;
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
任职要求:
1、会使用WORD和EXCEL;会发送电子邮件;会管理电子文件;熟悉上网搜索和找到需要的资料。
2、熟悉网上销售技巧,了解淘宝规则流程、有淘宝客服经验者优先;
3、性格活泼,有耐心,有亲和力;
4、熟悉淘宝、淘宝商城及支付宝操作流程;
5、以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务
工作地点:浙江金华义乌,请看工作地点投递
倒班,早8点到23点,做六休一,提供工作餐。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
团队介绍:
我们是属于年轻一代的团队,这里皆是80、90后,自由、有趣、勤奋、热情是我们的文化氛围,这里没有任何办公室政治,只有兄弟姐妹,这里没有纸上谈兵的马谡,有的是一群务实的理想主义者,这里更没有独裁的老板,因为我们每一个人都是决策者~
我们致力于帮助广大网友买到极致性价比网购产品的购物平台。
福利待遇:
六险一金
每月现金红包奖
咖啡+水果
交通补助
女生假+福利假
Team building
我们是属于年轻一代的团队,这里皆是80、90后,自由、有趣、勤奋、热情是我们的文化氛围,这里没有任何办公室政治,只有兄弟姐妹,这里没有纸上谈兵的马谡,有的是一群务实的理想主义者,这里更没有独裁的老板,因为我们每一个人都是决策者~
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福利待遇:
六险一金
每月现金红包奖
咖啡+水果
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女生假+福利假
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联系方式
- 公司地址:地址:span北京市昌平区回龙观龙旗广场D座1110-1111