北京招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

5、协助店长完成售前售后的事物。

任职资格

1、大专以上学历，工作经验1-3年；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

北京金泰联创科技发展有限公司( 以下简称Netlink科技)简介 Netlink科技位于北京中关村国家自主创新示范区（原中关村高新科技园区），自2006年成立以来一直专注于有线通信设备领域，是一家基于技术创新提供系统解决方案，以自主研发和科技开发为中心，以专利技术和设备为支撑，具有自主创新能力的企业。主要为商业企业、电信运营商提供覆盖窄带到宽带的边缘网络接入产品。