投诉专员
长城宽带网络服务有限公司北京分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:投诉专员
职位描述
岗位描述: 1.协助部门提高客户满意度
2.处理客户抱怨、安抚客户情绪、及时妥善处理各类投诉
职位要求: 1.大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽。男女不限
2.思维敏捷,沟通能力强,有较强的责任心和心理承受能力
3.有工作经验者优先
2.处理客户抱怨、安抚客户情绪、及时妥善处理各类投诉
职位要求: 1.大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽。男女不限
2.思维敏捷,沟通能力强,有较强的责任心和心理承受能力
3.有工作经验者优先
公司介绍
鹏博士电信传媒集团股份有限公司(原名成都鹏博士电信传媒集团股份有限公司、成都鹏博士科技股份有限公司、成都工益冶金股份有限公司)成立于1985年1月,1994年1月3日,公司股票在上海证券交易所挂牌上市;股票简称:鹏博士;股票代码:600804,入选“沪深300指数”、“上证180指数”、“上证民企50指数”。鹏博士是以新一代光纤通信技术为基础,以宽带互联网接入服务、智慧城市、文化创意为主营业务的全民营企业,旗下企业包括长城宽带网络服务有限公司、北京电信通电信工程有限公司、北京宽带通电信技术有限公司等知名企业,注册资本13.82亿元人民币。公司网址:http://drpeng.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:青年湖北街甲二号