北京招聘

岗位职责：

1、根据比例进行录音听取，并依照质检要求进行质检评分；

2、对录音监听过程中发现的问题提出改进建议；

3、及时与业务管理层进行沟通，参与员工辅导，促进坐席业务技能的提升；

4、收集并进行数据统计、分析，提供优化报告；

5、服从直接上级领导安排的其他工作

任职条件：

1、品貌端正，有一定呼叫中心工作经验；

2、大专及以上学历，年龄在24岁至35岁之间。

3、普通话标准、具备良好的沟通及应变能力 ；

4、适应倒班工作，责任心强、工作效率高且具备团队合作精神 ；

5、熟悉办公软件，听打速度30字/分钟以上 。

成立于2007年4月，具有全国呼叫中心增值服务资质，ISO 9001质量认证，高新技术企业。拥有超过200多家企业客户，涉及银行、保险、基金、电信、电力、IT、媒体、公用事业等众多行业。
公司迄今为止先后承接外包服务项目达30余个，涉及本地及异地外包服务人员达2000余人，外呼坐席人数500余人，从事项目运营管理人员达200余人。
目前公司在北京、石家庄、天津、西安等地均设有外包业务中心。
公司核心团队从1998年国内呼叫中心起步阶段即投身于这个朝气蓬勃的行业，经过十多年的辛勤耕耘和不懈追求，公司在不断帮助客户创造价值的同时，也在实践过程中潜心研究，形成了一整套从呼叫中心系统建设、人员招聘、培训、运营顾问到整体业务流程外包的服务体系，并使其成为公司的核心竞争力。
目标:成为中国大陆首屈一指的呼叫中心增值服务提供商