北京招聘

岗位职责：

1.负责受理客户的投诉和客户关系维护与管理工作；

2.负责定期做好客户的回访工作，及时了解客户的需求，保证服务质量；

3.负责了解客户的需求及市场动态，梳理服务反馈资料，做好市场调研和分析，并进行整理归纳信息定期以文字形式向主管领导汇报；

4.与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作；

5.及时解决客户的各种需求问题，提高客户满意度；

6.负责对接区域内中小学校，开拓新客户；

7.协助领导进行大客户的开拓、维护，协助领导进行部门管理；

8.完成上级领导临时交办的工作。

任职要求：

1.专科及以上学历，专业不限；

2.1年以上教育/培训行业销售经验；

3.较强的方案及稿件撰写能力；

4.具有出色的沟通协调、组织计划能力；

5.性格开朗外向，积极向上、具备良好的团队意识；

6.工作积极主动，富有责任心，抗压能力较强；

7.有体制内（政府、学校等）工作背景或资源，优先考虑。

 知子花教育科技（北京）有限公司，团队自2002年起专注于家庭教育和心智教育，致力于心理学在基础教育中的应用和推广，为学校和家庭提供高品质的咨询辅导、测评及心理类课程服务。知子花在和清华、北大、北师大、中科院心理所等院校的紧密合作下，坚持更科学的课程开发原则，创造性地研发儿童与青少年心智培养系列课程，并为600余所知名学校提供家长、教师的讲座、沙龙以及学生心智课程和人工智能课程，在家长和教师培训、青少年心智教育、家校共育等方面均取得显著成绩。
      今天的知子花教育，积极响应教育部《关于加强家庭教育工作的指导意见》，深入贯彻《关于指导推进家庭教育的五年规划(2016—2020年)》的文件精神，在教育部心理健康专家指导委员会秘书长、人民大学心理研究中心主任俞国良教授等专家的指导下，特聘清华大学、北京大学、北京师范大学的心理学、教育学专家，基于脑科学、积极心理学和教育学等领域的基本理论，以十七年积淀的2万多个案例经验为基础，开发出了强大的家校共育系统平台，为学校和家庭提供更为先进的教育服务。
       基于深厚的脑科学应用基础，知子花在人工智能领域已与清华大学、新华网、北师大等多家知名机构联合开发了学情监测系统、情绪手环、人工智能心理实验室等人工智能领域的全新产品，努力以更科学先进的课程和产品服务于学校发展和教育进步。