北京招聘

工作描述：
1、负责制定技术支持服务工作流程和服务原则，经审批后实施；
2、负责制定技术服务工作方案计划，经审批后执行；

3、 协助销售部门进行售前的产品技术咨询、招投标技术支持以及技术培训工作；

4、 客户、公司销售人员及代理商的技术培训等，并对培训过程进行记录；指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

5、 售后的设备安装、调试、应用技术培训和咨询，对客户提出的产品技术问题进行解答，处理或报告客户提出的技术问题；处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；

6、 根据安排，上门为客户提供技术支持服务；

7、 定期对技术支持服务效果进行总结和分析，及时向公司反馈客户需求、问题、建议等情况，完成公司规定的统计、汇总工作编制，总结报告报部门领导审核；

8、 负责建立技术支持服务台帐档案，妥善管理技术支持服务文件和资料；

9、 发展、维系客户关系，提升客户满意度，保持与客户间的良性互动关系；

10、 接受并按时完成公司分派的各项临时性工作。

任职条件：
1、理工科类，光电工程、光信息科学与技术、电子信息科学与技术、半导体、医学类、医疗器械应用维修等相关专业专科及以上学历；

2、要求身体健康，精力充沛，能承受工作压力；外形气质良好，有亲和力；具有较高的分析判断、沟通协调、理解实施、语言表达能力；

3、语言表达流利，条理性好，逻辑思维严谨；逻辑思维强，善于分析并解决设备故障。良好的实际操作能力、沟通协调能力和应变能力；良好的独立工作能力、故障分析及故障排除能力，动手能力强；
4、工作热情、主动、责任心强具有敬业精神及团队合作意识。按公司要求及时准确上交各类工作报告；

5、会使用万用表，懂得电路使用。

6、如具备两年以上从事电子元器件、医疗设备等产品技术服务经验者优先考虑。

北京洁安高科医疗器材有限公司创立于二零零三年，是一家致力于引进国内外先进产品、技术和理念并服务于国内医疗的公司。现在，洁安已与多家国内外知名企业合作，代理其产品，共同开发国内市场，建立国际间交往平台，在相应的领域逐渐形成具有广泛客户基础和完善售后服务体系的企业。
在所涉及的业务范围中，主要产品线为软式内镜配套产品, 包括内镜清洗消毒感染控制产品，内镜配件高值耗材等，服务于北京市十几家大型三级医院。所涉及的产品包括法国索洛普2型软式内镜清洗消毒机，日本技术樱井系列全自动内镜清洗消毒、灭菌机，美国波士顿科学公司的内镜配件产品,日本住友公司的内镜配件等，公司以高新技术为导向，结合中国国情，致力于把国内外领先的内镜配套产品在中国普及与推广, 为广大客户提供精湛的服务。
公司汇集了一批年轻、优秀、富有激情的创业者，他们分布在销售、技术质量、办公室部门。几年来，在全体员工的努力配合下，已经完成的项目有：中国医学科学院协和医院，北京医院，同仁医院，地坛医院，中国医学科学院肿瘤医院，北京胸部肿瘤结核病医院，北京大学人民医院，中日友好医院，北京英智体检中心等机构。
公司的成长依靠各位员工的努力，员工的发展依靠公司的平台，本公司全体员工决心竭尽才智和力量，以“品质争先、服务客户”的精神，与客户携手前进。