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银行客服

自变量企业管理咨询(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-19
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、岗位职责:

1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务;

2、受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,紧急服务(补偿卡、现金)等;

3、费用利息调整,网上银行咨询;

4、短信增值服务等相关信用卡的业务。

二、工作时间:

倒班制,夜班下班可免费提供宿舍,保证每周双休

三、岗位要求:

1、大专及以上学历;18-28周岁;

2、普通话标准,发音标准,吐字清晰;

3、适应重复性工作内容,可以接受夜班、倒班、加班工作;

4、具备较强的毅力和韧性,积极面对工作压力;

四、单位薪资及福利:

1、实习生薪资3500元左右(含饭补300元)每月。

2、试用期(三个月,包含培训期40天)薪酬:税前4100元左右(含饭补300元)每月。

转正薪酬:4500-6000元左右(含饭补300元),根据内部考核与晋升规则,进行阶梯式的晋升,通过专业技能积累、贡献程度,可逐步拉宽薪酬档次,达到更高的薪酬标准。

3、健全的福利体系。为员工提供优厚的福利待遇,包括:正规的五险一金缴纳、节日福利等。

4、注重员工培养。依据教育情况、工作经验、岗位要求,设定不同起薪点,重视人才的培养;设置了多维度的培训体系,为员工打造全面的职业生涯规划。

5、完善的内部岗位晋升机制。为员工提供多岗位的内部晋升空间。

可致电:18518928981 咨询

公司介绍

自变量企业管理咨询(北京)有限公司是由一群资深互联网hr从业人员组成的专业人力资源公司,用互联网思维解决客户用人需求,快速高效提供猎头、RPO、校园***类业务

联系方式

  • 公司地址:地址:span霍营