北京招聘

1、负责组织录音分享会等形式，并提供服务质量总体情况分析及改善意见。

  

2、负责制作客服中心日报、周报、月报。

  

3、负责对质检过程中发现的问题及时向上级领导反馈并提出合理化建议。

  

4、负责配合完成部门培训工作，协助上级领导收集、制作考题、培训课件等。

  

5、负责对质检结果的追踪、整改。

  

任职要求：

  

1、大专以上及学历；

  

2、具备呼叫中心1年以上客服质培工作经验，熟练掌握办公软件；

  

3、具有一定的分析问题和数据分析总结能力；有优秀的逻辑思维能力，以及时间管理能力。

  

转转是一家专业的C2C二手闲置物品交易平台,成立于2015年11月。转转遵循“用户***”的核心价值观，以“让资源重新配置，让人与人更信任”为企业愿景，提倡真实个人交易。转转在2017年获得腾讯2亿美元A轮投资，2019年9月获得腾讯3亿美元B轮投资，未来业务前景和技术挑战都很大。期待你能加入，我们一起让二手交易在中国盛行起来。