北京招聘

岗位职责：

1、 在物业总经理的领导下开展工作,严格执行本部门规章制度,遵纪守法,忠于职守,做好业主后期服务工作,提高业主满意度。

2、充分了解小区入住业主基本情况,与业主建立良好客情关系,建立业主信息档案,对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。

3、接待业主来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;

4、做好公司为业主提供的各项服务活动的宣传工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、学历统招本科（必须）;

2、物业管理、酒店管理等相关工作经验五年以上者优先；

3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;

4、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;

5、工作责任心强,作风严谨;

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