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客服专员/助理(非技术)

北京清睿朗信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 客服职责,通过电话、QQ、邮件等方式,帮助用户解决产品使用中的常见问题。
2、 软件测试,确认网站产品和手机产品的功能正常。

任职资格
1、 大专以上学历,有客户接待和服务经验,计算机专业优先考虑;
2、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、个性热情开朗,富于活力

白班9:00-18:00,晚班14:00-22:00
双休(不一定周末,偶有加班)

公司介绍

清睿信息科技由海外留学归国人员创立的高科技企业,利用专有的语音分析和识别技术,开发基于互联网和移动网络的口语教育软件。诚聘软件开发,网站运营,精通多国语言的内容编辑人才等。公司除提供国家规定的各类福利外,更给员工一个广阔的发展前景。