客服/客服专员/在线客服/客服主管
励墨斯
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-02-23
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
【岗位职责】
1、协助用户解决软件使用过程中遇到的各类问题；
2、回复微信群、线上以及电话来访中用户反应的问题，并对问题进行整理反馈；
3、协调问题处理结果并及时准确与用户沟通；
4、做好部门内部的沟通，以及交接班的衔接工作；
5、可以协助其他部门进行产品测试、内容测试等。
【任职要求】
1.不限学历，工作经验不限；
2.良好的沟通能力和表达能力；
3.良好的协调能力以及团队合作意识；
薪资福利：五险一金 年底双薪 年终分红 股票期权 加班补助
公司介绍
计算机软件的技术开发、技术服务与销售,教育培训,游戏开发、系统集成、网络工程的工程施工、企业信息化工程施工,网页设计与开发,网页制作,经营电子商务