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岗位职责：
1.负责接听呼叫中心热线电话，准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；
2.负责呼出热线电话，提升服务满意度；
3.完成上级交给的其他工作任务；
岗位要求：
1.大专以上学历，性别不限。
2.普通话标准、口齿清楚，服务意识强，亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳；
3.熟悉房产政策、法令等相关知识者优先，有呼叫中心呼入呼出经验者优先；
4.具有高度的责任心，有良好的团队合作精神；
5.能够承受较强的工作压力，并有长期稳定发展的打算；
6.熟练操作WINDOWS、OFFICE；
7.优秀毕业生可优先考虑。

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