北京招聘

公司介绍：

菲乐思飞集团成立于2007年，集团致力于将公司品牌打造成为亚洲最优秀的健身和健康生活理念为一体的国际品牌。目前已成型的已有两家健身俱乐部和瑜伽会所以及一家儿童俱乐部。

岗位职责:

1. 建立和实施运营工作规范，提高运营工作的标准化。

2. 带领部门热情周到地完成会员接待工作，让会员有宾至如归的感觉，及时妥善处理客户投诉。

3. 负责会馆设施的管理，为会员营造安全舒适的健身环境。

4. 组织会员及合同信息的采集和录入，为相关部门提供准确数据。

5. 协调会馆内部及与集团总部各部门间的沟通配合关系，提高运营成效。

6. 协调与外部各相关单位的关系，保证俱乐部的正常合规运转。

7. 组织开展馆内客户服务活动，提高会员满意度。

8. 做好俱乐部物资的库存管理，及时提出采购需求，控制运营成本。

9. 做合格的领导者和管理者，带出一支高水准的俱乐部运营团队。

能力要求：

1. 专科以上学历，英语四级以上水平。

2. 熟悉会馆控制与管理，至少3年以上场馆管理和实施经验。

3. 对公共关系、客户需求、团队氛围有敏锐的感知能力，通过有效沟通保持良好人际关系，解决冲突纠纷。

4. 掌握一定瑜伽知识。

职业发展：

- 管理方向：运营部总监，大客户部经理

- 专业方向：专业国际化的瑜伽学习平台，员工可随堂学习，公司愿意培养每一个有潜力的员工，实现自我价值

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