客服专员
美东控股集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:学术/科研
职位信息
- 发布日期:2019-05-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、维护客户关系,定期电话回访客户;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作
6、身高1.65以上,形象气质佳
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,语言有感染力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司地址:北京朝服仓文创园区,公司提供住宿、收入面谈,有无经验均可,欢迎咨询。
联系:18710086482
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京易动天地科技有限公司成立于2012年,是东方软银投资控股集团旗下的全资子公司。公司总部位于北京中关村产业园区。全国运营中心则设立在商业气氛浓厚的上海长宁区互联网财富中心,公司现有员工300多人。公司致力于帮助传统企业建立线上线下渠道,通过手机端入口的引流,牢牢地帮助商家把自己的客户锁定在自己的运营平台上,提供精准的营销服务及新的商业模式,让企业的品牌和产品传播成本最低化,效益***化。
联系方式
- 公司地址:地址:span北三环东路30号建筑科学研究院B座