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客服专员

美东控股集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2019-05-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、维护客户关系,定期电话回访客户;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作

6、身高1.65以上,形象气质佳


任职要求:

1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,语言有感染力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司地址:北京朝服仓文创园区,公司提供住宿、收入面谈,有无经验均可,欢迎咨询。

联系:18710086482

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京易动天地科技有限公司成立于2012年,是东方软银投资控股集团旗下的全资子公司。公司总部位于北京中关村产业园区。全国运营中心则设立在商业气氛浓厚的上海长宁区互联网财富中心,公司现有员工300多人。公司致力于帮助传统企业建立线上线下渠道,通过手机端入口的引流,牢牢地帮助商家把自己的客户锁定在自己的运营平台上,提供精准的营销服务及新的商业模式,让企业的品牌和产品传播成本最低化,效益***化。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北三环东路30号建筑科学研究院B座