北京招聘

岗位职责：

1、有效的为客户提供专业的业务咨询、流程指引、售后支持等服务；

2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户的提出的问题和要求；

3、带领客服团队做好日常营销及客户服务工作；

4、完成对客服现场管理工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；

5、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；

6、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。

任职条件：

1、大专以上学历；

2、熟悉客户服务流程；

3、具有应变能力、交际能力、谈判能力；

4、具备良好的沟通能力、团队管理能力；

5、具有销售经验者优先。

工作地址

北京市石景山区茂华大厦903室

联系人：薛***

联系电话：138 1072 0493

   北京长琪网络科技有限公司成立于二零一六年，是一家互联网公司，专注于钟表销售和维修的现代服务型企业，通过线上与线下结合的模式运作。公司总部在北京，线上推广现有员工150人左右，线下门店全国有40多个，员工总数超300人。

   历经几年的快速发展，公司的业务已遍及华北、华东和华南等地区。公司与旗下分公司销售百达翡丽、江诗丹顿、伯爵、万宝龙、真利时、格拉苏蒂、劳力士、帝舵、欧米茄、雷达、浪琴、天梭等世界名表。随着公司的进一步壮大和发展，公司斥资上百万元在车间和各维修站配置了检测机械表、电子表、石英表的检测仪器等齐全的先进设备和维修工具。
 
   为了进一步提高服务水平，公司十分注重维修人员技能的提高。维修人员先后接受了劳力士、欧米茄、浪琴等瑞士名表的专业培训，让公司拥有了国内一流的技术专家和业内精英。他们掌握的先进核心技术为维修服务提供了切实的保障。用精湛的修理技术，赢得了广大消费者的信赖。

   公司秉承“服务至上、 追求卓越”的经营理念，坚持“诚信为本,顾客至上”的原则。为真正做到“突出自我、面向社会、服务大众、共创财富”目标而奋斗!