北京招聘

1、最好有1年以上淘宝销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，最好熟悉淘宝商城的服务流程；

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；能吃苦，抗压力强！

5、性格开朗，做事认真细心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

了解化妆品或有相关工作经验者有限考虑

岗位职责：

1、主要是负责淘宝店铺的日常售后问题，进行有效跟踪。

2、了解淘宝店铺的规则，通过旺旺随时处理因客户发起的售后问题、投诉问题，及退款问题，并妥当处理协调好！

3、与快递公司查询客服文员紧密配合，协调沟通； 并登记好快递售后问题。

4、统计并整理好每一天的退货并记录，及时跟进处理退款，并把售后问题每一天汇总好，整理成表格，上交给上级！

北京恒立房产投资公司，公司自创立以来，专注于行政副中心CBD商业办公选址等全方位服务，对业主的资产进行合理化、优化的管理，为业主寻求更大的利益；为公司所有的客户打造众创空间、共享办公的环境，力求为每一个客户与业主提供一个阳光、透明、诚信的经济服务互动平台。企业成立至今，一直致力于为中小企业提供一站式服务：工商注册地址迁移、设计装修、办公家具、财务管理、法律支持、知识产权保护、人力资源服务、品牌宣传推广，共8大项服务，解决客户的后顾之忧，为客户提供解决方案。用心为客户提供“最合适的”选址服务，紧贴客户，深入理解客户，致力成为客户的忠实可靠的房租管家。