北京招聘

岗位描述：

1. 负责社群的日常运营管理，制定并完善社群运营计划和各项管理制度，推动社群良性发展；

2. 建立并发展社群运营推广体系，不断从社交网络里挖掘新用户，并将用户引流至电子商城APP消费，将其留存；

3. 掌握建立用户分层、用户画像体系，能够分析用户的深度需求，通过微信群等进行快速裂变，激发用户增长，提升转化率；

4. 定期组织策划社群营销活动，对活动作出及时反馈、结案、分析等，达到提升社群的活跃度；

5. 善于发现或培养线上活跃达人（kol），维护并建立良好关系，制定适应策略、分析不同层级的用户行为，对用户群体细分、挖掘、引导、维护，有效提升用户粘性和忠诚度；

6. 挖掘和把握社群各层次需求，并保持和用户的沟通，培育及拓展核心用户数量；

7. 在群内发言和组织活动时，言行得体，顾全大局，同客户有效沟通，进行产品的相关咨询并解决用户问题；

8. 400呼入电话接听或网络解答客户疑问。

任职要求：

1. 大专及以上学历，4年以上社群相关运营管理经验，有社群运营思维，擅长线上线下相互引流、用户转化经验。

2. 熟悉移动互联网营销、各类网络营销工具应用，熟悉目前电商整体的市场情况与新零售O2O的发展趋势。

3. 熟悉社群运营各类应用知识和技巧，熟悉社群传播规律；

4. 有一定文字功底，并具备策划、组织力及较强的沟通能力；

5. 善于发现社区热点并挖掘引导热门话题，善于同用户互动。

6. 工作踏实认真，积极主动，具备高度责任心。

7. 对社群运营用户增长有完整的操作经验且有成功的案例分析；

8. 工作时间为轮休制，每周休息两天，时间根据团队进行排班；

9. 普通话标准，及良好的沟通能力。

瞭望中态（北京）文化发展有限公司成立于2018年3月，由瞭望九州集团有限公司控股，致力于新零售大数据平台的打造。公司业务涵盖文化产业投资、国际旅游与地产开发、汽车贸易、石油贸易和金融业务等产业，是多元发展的集团化企业。公司专注于模式创新与技术创新的结合，构建以互联网为基础的新零售生态圈，并全面提升公司竞争力，力争成为这一领域的领军企业。