北京招聘

岗位职责：

1、处理客户课程实时通讯故障；

2、为客户测试上课设备、网络环境等，保证客户正常上课；

3、指导客户使用App，熟悉上课界面及教室功能；

4、部门内部及跨部门员工之间的沟通工作；

5、客户进线电话的接听以及在线咨询问题的回复及处理；

6、完成上级安排的其他事宜。

任职要求：

1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业，优秀应届毕业生亦可；

2、对电脑软件硬件有一定的了解；

3、熟悉网络知识；

4、性格开朗，善于与人交流；

5、工作细心、耐心好、责任心强；

6、有较强的人际沟通协调能力、团队协作以及服务意识。

上海乐课力文化传播有限公司自成立以来，一直专业致力于中、小学生的课外辅导和学习能力的培养，众多一线教师/教育专家加盟，教育实力雄厚。在全国范围内拥有十几家分校，在上海的徐汇区，浦东新区，普陀区,南汇区，奉贤区等多个区县设有分支机构，至今共计已有三十多万名学生经培训后取得优异的成绩。
我们依托上海高等院校的师资为骨干,师资雄厚,有一支兢业负责且有丰富教学经验的教师队伍,现有各类教师120余名,其平均学历在本科以上，大多数为硕博研究生。其中副教授级以上的有24位,博士生导师有4位,分别来自复旦大学,华东师范大学,上海外国语大学等各类高等院校,作为本校常年聘任授课教师。