北京招聘电话回访员

电话回访员

岗位职责

1、日常客户维护，客户档案管理；

2、对公司会员客户进行电话拜访，挖掘客户需求信息；

3、对维修完成情况和客户对维修人员的满意程度调查；

4、对客户投诉和派工单与售后经理进行对接。

任职资格

1、热爱客服行业，具有良好的服务意识，耐心、能吃苦、肯拼搏坚持；

2、良好的沟通能力，善于攀谈，能够准确把握目标用户需求；

3、具有一定的电脑水平，会操作office办公软件。

北京爱司曼环保设备有限公司是一家致力于印刷行业废水废气治理解决办法企业，我司集设计、生产、销售、安装服务与一体，我们设计生产的AM系列废水废气治理设备得到了广大客户的一致好评。