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客服专员

北京中君恒基资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-01-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、受理400客户咨询电话;按业务话术及流程处理客户问题;

2、按工作回访要求,进行客户满意度回访;

3、处理客户信息变更、交易商资料注册审核、投诉受理等相关事宜;

4、客服部其他工作事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、有客服经验1-2年以上,有400呼入工作经历;

3、有服务意识、责任心、亲和力强;

4、有金融交易工作经验,熟悉大宗商品或期货、外汇交易市场规则优先。


福利待遇:周末双休,入职就上五险一金

公司介绍

北京中君恒基资产管理有限公司,简称中君恒基,是一家集项目管理、市场运营、会员管理、投资咨询、服务于一体的金融资产管理公司。

中君恒基于2013年成立于北京,拥有丰富的资产管理经验、专业的运营团队,与国内多家知名金融机构联手合作等方面的优势,建立目标管理、执行管理、客户管理、流程管理、风险控制、盈利闭环等系列模块与内容,专注于为中小企提供战略支持、运营管理、市场开发等落地执行服务。

中君恒基秉承以人为本,以德为先,以业为重,以利共赢的价值观,为资产管理提供全面、完善、高效的优质服务。中君恒基以客户利益为第一出发点,以创新模式为第一驱动力,以稳健发展为第一基石,助力实体经济,严格管理,开放创新,紧密围绕实体经济和产业发展的需求,致力于为客户提供多功能的资产管理服务。