客服专员
中博物流(北京)有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-11-17
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责运营管理质量、时效、品质、服务等标准建立与推进,监控供应商管理标准交付等工作。
2、负责客户订单,根据客户运作要求和业务订单,及时进行订单录入、单证打印和传递等工作,客户回单的整理、交接、归档工作;
3、车辆运作跟进,及时协助客户、车主处理异常。跟进运营人员反馈的运作异常信息,及时与客户协调处理,避免客户投诉。
工作要求:
1、学历不限;
2、1年以上相关经验者优先;
3、对客户有较强的服务意识;
4、有标准与流程制定工作经验;
5、熟悉车辆供应商运输业务操作模式;
6、具备较强的沟通能力。
公司介绍
中博物流(北京)有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span于家务乡顺泰物流园中博物流有限公司