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客服专员

中博物流(北京)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-17
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责运营管理质量、时效、品质、服务等标准建立与推进,监控供应商管理标准交付等工作。

2、负责客户订单,根据客户运作要求和业务订单,及时进行订单录入、单证打印和传递等工作,客户回单的整理、交接、归档工作;

3、车辆运作跟进,及时协助客户、车主处理异常。跟进运营人员反馈的运作异常信息,及时与客户协调处理,避免客户投诉。

工作要求:

1、学历不限;

2、1年以上相关经验者优先;

3、对客户有较强的服务意识;

4、有标准与流程制定工作经验;

5、熟悉车辆供应商运输业务操作模式;

6、具备较强的沟通能力。


公司介绍

中博物流(北京)有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span于家务乡顺泰物流园中博物流有限公司