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客服主管

和讯信息科技有限公司上海分公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、 建立和完善客服信息系统,培养合格完备的客服队伍。
2、 根据业务发展,组织本部门相关知识培训,为公司提供有效的支持。
3、 组织制定并完善本部门规章制度,培养和指导各岗位人员,提高团队协作能力。
4、 完成部门内部日常考核与管理。

应聘条件
1、 五年以上客服相关岗位工作经验,二年以上客服团队管理工作经验。
2、 具有金融行业或证券、基金从业资格者优先。
3、 本科及以上学历,具有经济、金融背景者优先。
4、 口齿清晰,普通话标准,具有良好的表达、沟通能力。
5、 具备较强的组织、协调及处理问题能力。
6、 高度的敬业精神和工作责任心。

公司介绍

和讯信息科技有限公司上海分公司诚聘