住宅项目客服负责人
北京鸿坤瑞邦物业管理股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-04-12
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1、制定所辖项目本部门的规章制度及员工守则、考勤排班、员工培训计划及其他工作计划安排,并监督实施及落实;
2、按照公司时间节点要求组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;
3、妥善处理所辖项目内业主咨询的答疑,报修记录、处理及投诉处理等工作,并整理成册为日后日报、周报、月报、季度汇报及年终汇报提供数据;
4、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主的装修/二装审核、监督;
5、按照集团公司下达指标开展所辖项目内物业费收缴工作,优化流程、提升收费率;
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
北京鸿坤瑞邦物业管理股份有限公司(以下简称“鸿坤物业”),隶属于鸿坤集团,总部设立于北京,前身为北京瑞邦物业管理有限公司,成立于2003年。是国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会、北京物业管理协会理事单位,连续入选中国物业服务企业百强榜。
鸿坤物业一直坚持以客户价值为核心,重视客户体验,将自己定位为客户资产保值、增值的大管家。为普通住宅、高端别墅、商业综合体、写字楼、体育公园、产业园等多种业态提供物业服务。经过多年发展,目前在管项目近50个,总面积达到1000万平方米,遍布北京、天津、河北、安徽、湖北、江苏、上海、海南等8个直辖市和省份。
鸿坤物业业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护、清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、房产经纪、社区资源经营等诸多领域。经过十余年的发展,已经建立一整套极具特色的物业管理制度和服务标准体系,并通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、GB/T28001:2011职业健康安全管理体系认证等三标认证,及IQNET国际认证。
鸿坤物业遵循“让人们住的开心”的企业使命,以人为核心,围绕人的需求,构建实现分享和共享的平台和场景,同时结合“互联网+”,开展线上、线下及社区创新服务,倾力打造鸿·生活体验中心,集金融理财、健康咨询、医疗养老、教育讲座、文旅艺术、家居装修、租售服务等综合性物业服务于一体,为客户提供综合性升级服务。
鸿坤物业一直坚持以客户价值为核心,重视客户体验,将自己定位为客户资产保值、增值的大管家。为普通住宅、高端别墅、商业综合体、写字楼、体育公园、产业园等多种业态提供物业服务。经过多年发展,目前在管项目近50个,总面积达到1000万平方米,遍布北京、天津、河北、安徽、湖北、江苏、上海、海南等8个直辖市和省份。
鸿坤物业业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护、清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、房产经纪、社区资源经营等诸多领域。经过十余年的发展,已经建立一整套极具特色的物业管理制度和服务标准体系,并通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、GB/T28001:2011职业健康安全管理体系认证等三标认证,及IQNET国际认证。
鸿坤物业遵循“让人们住的开心”的企业使命,以人为核心,围绕人的需求,构建实现分享和共享的平台和场景,同时结合“互联网+”,开展线上、线下及社区创新服务,倾力打造鸿·生活体验中心,集金融理财、健康咨询、医疗养老、教育讲座、文旅艺术、家居装修、租售服务等综合性物业服务于一体,为客户提供综合性升级服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span大兴