北京招聘

招聘岗位：全业务平台话务员

招聘人数：10

岗位职责：

1、 对申报宽带故障客户进行电话沟通，协助客户排除故障；

2、 通过专用系统排查宽带故障原因，为一线装维人员故障处理填写指导意见；

对系统故障工单进行处理、转派、信息反馈等操作。

岗位要求（通用）：

1.大专及以上学历，专业不限；

2.普通话标准、流利、音质清晰；

3.热爱服务工作，具备较强的责任心；

4.具备计算机操作能力（中文录入速度50字/分钟以上）；

5.男女不限,身体健康，能够适应倒班工作制；

6、年龄在18-42周岁；

7.有电话销售、客户服务、宽带维护等相关工作经验者优先，学历可放宽到中专。

薪酬待遇（通用）：

1、面试合格即签订合同缴纳五险一金

2、岗前带薪培训+试用期共计1个月，试用期工资扣除五险一金到手工资2000元；

3、试用期结束后，基本工资2000元，按照工作业务量及业绩数据核算绩效工资，合计税前工资5000元左右，缴纳五险一金。

工作时间（通用）：

倒班工作制，每周工时不超过40小时。

工作地点：

北京市怀柔区桥梓镇茶坞铁路地区电务段院内

北京团兴劳动与社会保险服务有限公司成立于1995年，是当时北京市劳动和社会保障局所属成立较早的从事劳务派遣服务的机构之一。2003年改制后，目前已发展成为北京市的大型人力资源劳动管理社会化服务企业之一。目前，派遣服务的企事业单位已达360余家，派遣员工13000多人，广泛分布于北京通信、IT业、市政、住总、建材、旅游饭店、商业服务、金融、电力、物流、物业、家电、餐饮服务、交通运输、建筑、油田、制冷、图书、政府机关等十九个行业系统，派遣员工种类从各种操作工、服务人员等逐步扩展到学士、硕士、博士等高学历的专业技术人员和高级管理人员，具有广泛的工作适应能力。包括北京市人民政府等行政机关，也有了北京团兴公司派遣的工勤人员为政府工作提供各种相关服务。