北京招聘

职责内容：
1. 接待客户，了解车辆故障情况，确定维修方案，给车间派工，合理安排车辆进行维修。
2. 车辆修理过程中出现新问题时，主动和客户沟通，以确定新的维修方案。
3. 监督维修质量，向车间经理提出整改建议。
4. 检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车。
5. 交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算。
6. 处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议。
7. 整理日常车辆维修信息，统计经营数据，制作相关报表。
8. 维修接待经理安排的其它工作；
9. 严格按照业务流程和操作标准执行，快速准确地确定修理方案，根据客户需要合理安排维修作业，确保按时交车。

任职资格：
教育背景：
大学专科（含）以上学历，汽车相关专业。

培训经历：
接受过同档次汽车品牌维修接待培训。

从业经验：
具有二年以上量产品牌汽车维修接待经验。
了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程。
了解汽车构造，具备一定汽车专业知识。

技能技巧：
具有较丰富的汽车维修接待经验，较强的沟通协调能力，亲和力强。
熟练使用office办公软件、售后服务部的操作软件。
熟练驾驶技术。

态 度：
敬业，责任心强。具有团队协作和服务意识。
为人诚实正直。

  北京大昌联丰汽车销售服务有限公司是一家于2008年6月开业的广汽丰田4S店，位于石景山区古城大街北京国际汽车贸易服务园区，现拥有员工130人以上，年销售商品车1200台以上，售后产值3800万以上。秉承以“大昌联丰，值得信赖”为经营原则，贯彻以“主动热情+标准化服务”为服务理念，目前服务客户数量持续提升，各项管理指标区域内名列前茅。
  公司坚持把诚信服务放在首位，自2008年建店以来，连年得到广汽丰田厂家和社会各界的认可，分别荣获2020年广汽丰田TSM基础项认证店、广汽丰田2019年度售后忠诚度提升奖金奖店、广汽丰田2019年度售后服务五星级销售店奖、广汽丰田改善大会新时代.登丰联盟CS改善领航店、2009-2019改善马拉松改善先锋奖、2017-2019年度全国汽车维修行业诚信企业、2017-2018年度北京汽车维修行业诚信企业等荣誉，并连续2017、2018、2019三年荣获维修行业协会颁发的“北京市城信创建企业”荣誉称号。
  因公司业务发展需要，诚聘社会英才，公司将为员工提供良好的工作环境，完备的福利待遇，极富竞争力的待遇和个人发展空间，在我公司能享受到的福利待遇：
五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、精致早、午餐等等。


公司名称：北京大昌联丰汽车销售服务有限公司
公司地址：石景山区古城大街北京国际汽车贸易服务园区F区3号（原首钢特钢院内）
联系电话：010-68889888-402 焦***：15010244763
招聘邮箱：dachanghr@163.com