北京招聘

岗位职责：

1.维护CRM客户关系系统，分析客户全生命周期中各节点服务体验，精细化运营和管理客户的服务感知，制定针对不同分层用户的服务策略，分配匹配的客服人员，提供主动、专业、适时、及时的服务体验；

2.领导以及管理团队，负责本团队销售任务的完成，包括公司级战略任务管理与推进；

3.负责市场不同阶段的市场规划以及重点项目、重点市场的推进，并负责维护良好的客户关系；

4.对市场的变化做出及时的判断和预测，对公司制定的市场策略及实施情况进行督查、评判和修正；

5.制定呼叫中心的营销计划并组织实施，以确保呼叫中心销售业绩的完成；

6.制定呼叫中心目标规划，目标分解，行动计划，完成销售目标和利润指标；

7.帮助员工提高专业技能及服务水平，激发团队士气，稳步提升客户成交单量。

 任职资格：

1.本科及以上学历，2年以上老顾客营销，呼叫电话销售，数据分析从业经验者优先；

2.具备客户服务专业知识，精通客户关系营销管理方案，熟悉客户服务系统运作；

3. 具备应变能力，能妥善及时处理突发事件；

4. 市场营销等专业，互联网从业者优先；

5.擅长通过数据分析等方式找到业务流程中的不足，制定改善方案并推动改善；

6 数据敏感性强，有结构化思维，逻辑清晰；

北京乐乎公寓物业公寓管理有限公司成立于2015年8月，由此前的寓见更名而来，总部位于北京朝阳区西奥中心B座。乐乎致力于运营“乐乎城市青年社区”连锁品牌，品牌出自《论语？学而篇》：“有朋自远方来，不亦乐乎。”英文为“lefull”，意味“满满的快乐”。
2017年获得复星集团A轮千万级融资。
2018年6月4日，获B轮超亿元融资，由翰同资本与鸥翎资本领投，雷军联合创始的顺为资本跟投，本轮融资款将全部用于人才和信息化建设。
乐乎作为社区运营商与公寓服务商，通过品牌统率下的托管运营服务和近期推出的有朋咨询业务，赋能广大的公寓投资者和资产持有者，为城市青年人群提供租赁产品和服务。目前其已经覆盖包括北上广深等十个城市，签约门店达到300家，约55000间，常年出租率在99%。