北京招聘

岗位职责:

1. 根据用户需求，为联想电脑用户设计丰富的满足用户需求的软件服务产品。对涉及系统，驱动，应用软件，网络软件及其他常用办公软件的应用需求，设计有针对性的服务产品
2. 调研分析软件用户服务需求，把握用户软件应用过程中的问题，针对痛点开发出有针对性的解决方案
3. 确保软件服务产品完成年度销售任务目标考核，实现增值营收。
4. 控制整体软件服务产品的成本，找出成本最优的软件服务支持方案
5. 对产品进行整合营销策略的制定，支持销售平台及相关sales完成业务目标

能力要求：

1. 熟悉了解桌面系统，驱动，常用软件应用及远程服务软件中的用户需求等；
2. 熟悉并了解业界主要软件服务厂商运作和支持模式；
3. 对用户需求敏感，善于挖掘用户应用过程中的痛点。

技能要求：

1.具有创新精神；

2.有很强的推动能力和承受压力能力；

3.很强的跨部门沟通协调能力

4.整合营销能力

联想集团
    联想是1984年中科院计算所投资成立的，是一家信息产业多元化发展的大型企业集团和富有创新性的国际化的科技公司。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2005年，联想集团收购IBM PC事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
 
联想服务
    联想全球服务拥有4万认证技术员，覆盖160多个国家，提供28种语言服务。
坚持以独特的视野，以用户为中心，以AI和云为动力，提供适合于“设备+云”时代的创新服务与交付模型来满足客户不断变化的需求。联想全球服务提供的服务包括：设计、部署、支持/保护三大方面。联想服务通过IT界在亚洲最大的智能化线上服务平台；国内覆盖最广，响应能力强大的现场服务网络；国内规模最大的技术支持中心，致力于为全国的个人和中小企业用户提供专业、安全、便捷、有极致用户体验的基础服务和增值服务方案。CCSS与包括微软在内的多家业界领先的技术厂商展开合作，力求为用户提供类型更加丰富，更加本土化和多样化的服务方案。