北京 [切换城市] 北京招聘

客服主管

北京诺希科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招4人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1.负责维护公司老客户

2.解答客户疑问及处理投诉工作

3.负责定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,提升客户满意度

4.推荐客户公司新产品

5.定期举行客服培训,提高各类服务问题的处理效率

任职要求:
1.
有责任心,有担当,能面对各种客户投诉问题,帮公司解决掉,维护公司名誉
2.
有很强的的语言沟通和组织能力,能解决客户问题
3.
能熟练使用各种办公软件,能优化工作流程,详尽记录工作内容
5.
服从和执行能力强,能很好的贯彻公司对客服部的要求
6.
有很强的的学习能力,不断学习相关知识和业务

职能类别: 客服主管

公司介绍

诺希科技是一家致力于IT、金融、通信技术支持、管理支持的创新型服务公司,公司与多所企业高校和科研机构开展合作,公司秉承“和信致远”的发展理念,遵循“信用、严谨、创新、合作”的企业精神,致力于提供高品质、高效率的专业服务,为客户创造价值!我们拥有良好的文化氛围,企业发展前景广阔。因公司发展需要,现面向社会招聘各类人才。我们将为每一位员工提供良好的职业成长条件和富有竞争力的待遇,健康快乐的工作环境,实现员工与企业的共同成长!我们热忱欢迎怀揣梦想、有目标、敢于挑战的人士加入。