北京招聘

岗位职责：

1、建立完善产品售后服务，制订售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作，为用户提供满意服务。建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

2、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；

3、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；

4、发展维护良好的客户关系；负责搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。

5、组织公司产品的售后服务和维修管理；保持公司在市场上的良好形象，配合其他部门获得公司理想的经济效益；

6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

7、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。

8、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、专科及以上学历；2年以上相关工作经验；

2、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；

3、较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰

4、做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力；

诺希科技是一家致力于IT、金融、通信技术支持、管理支持的创新型服务公司，公司与多所企业高校和科研机构开展合作，公司秉承“和信致远”的发展理念，遵循“信用、严谨、创新、合作”的企业精神，致力于提供高品质、高效率的专业服务，为客户创造价值！我们拥有良好的文化氛围，企业发展前景广阔。因公司发展需要，现面向社会招聘各类人才。我们将为每一位员工提供良好的职业成长条件和富有竞争力的待遇，健康快乐的工作环境，实现员工与企业的共同成长！我们热忱欢迎怀揣梦想、有目标、敢于挑战的人士加入。