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客户运营 (职位编号:1)

中拍平台网络科技股份有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:信托/担保/拍卖/典当

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1.协助用户解决问题,提高用户体验;

2.熟练使用平台业务系统,积累用户需求,形成平台改进建议文档;

3.配合研发部门,对新功能进行试用,提高产品易用性;

4.处理线上交易存在的金融类问题,对日常业务进行对账;

5.根据服务和运营经验,总结培训专题,整理培训资料,参与培训课程的制作。


任职要求:

1.正规院校本科及以上,计算机相关专业毕业;

2.具有良好的沟通能力和逻辑思维能力;

3.熟练掌握office系列办公软件(word、excel、power point等);

4.责任心强、工作认真细心、具有良好的团队合作意识。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服 客户服务

公司介绍

        中拍平台网络科技股份有限公司是由中国拍卖行业协会发起,并由中国拍卖行业内部分骨干企业与金融行业、大数据行业等著名企业共同创建的互联网高新技术技企业,公司定位是面向全球提供专业化的“线上线下”同步拍卖网络平台。
        公司运营的专业化网络拍卖平台系统于2011年投入使用,年成交额逾百亿元。平台囊括了公共资源、金融资产、艺术品、土地、二手机动车、农副产品、股权债权、二手物资等众多拍品。中拍平台不仅提供网络拍卖服务,还集合分布在全国各地的拍卖企业提供专业的“拍前”、“拍后”线下服务,让我们的用户得到全流程精准服务。
        2016年中拍平台更被最高人民法院指定为“专业网络司法拍卖平台”,助力中国司法改革。
        随着拍卖行业市场化发展思路的进一步拓宽和拍卖行业市场业态变革的不断深入,中拍平台以其专业的优势必将在商品流通领域发挥更加重要和积极的作用。
        中拍平台内联院所、外联国际;积极推动拍卖+互联网,放眼全球拍卖市场,必将拥有广阔的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北辰东路北辰时代大厦1201