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大项目客服主管

广州市康丽企业品牌策划有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、协助总经理进行大客户管理和优化,全面负责大客户售前、售中、售后跟进工作,不断提升公司服务水平,增加公司美兴誉度;

2、及时收集、更新客户信息,建立完整的客户档案(包括但不限于个人档案、体检报告、医疗报告、解读报告、用药情况等);

3、接受客户的投诉表,并及时进行核查、分析、跟进;

4、不定时对客户进行回访,对于大客户关系的重点维护和管理,为客户提供专业的介绍、咨询、指引、售后支持等服务,处理突发事件;

5、戴蒙等大项目售后服务,相关报告情况跟踪及登记回访,后续注意事项提醒;

6、负责总经理、大项目部人员等店家活动对接,提前做好时间、订票等相关安排;

任职要求:

1、大专以上学历,医学、营养学、生物学、市场营销等相关专业,有大客户运营管理工作经验优先;

2、有5年以上海外医疗、保险、金融或高端奢侈品行业经验优先;

3、具有强烈的学习能力和进取心,亲和力强,形象良好,主动积极,具备良好的沟通表达及承压能力;

4、有较强的谈判能力、学习能力,极强的客户拓展和客户关系的维护能力。

公司介绍

    康丽国际,广东君泰投资集团有限公司旗下一家子公司。广东君泰集团是一家涉及制造、地产、金融、投资的综合型企业集团。集团总部位于珠三角经济重镇东莞厚街,集团下属控股公司6家,投资参股公司10余家。
    康丽国际,作为君泰旗下的子公司,是全球***有机品牌中国优质运营商。自2009年成立以来,康丽国际始终秉承“发现有机美丽之源,传播自然健康之美”的理念,致力于全球***有机的护肤产品和有机理念在中国的传播和推广。
    2009年,康丽国际牵手德国安娜玛丽柏琳公司,开始有机柏琳产品在中国大陆、中国香港、中国澳门地区的运营。短短几年的时间,安娜玛丽柏琳已经成长为中国专业线化妆品市场有机进口品牌的佼佼者,其天然有机的形象和卓有成效的产品受到了越来越多的中国消费者的青睐。
    2012年11月,康丽又引进德国有机草本慕斯专利品牌-妮薇塔。不到两年的时间,妮薇塔专利创新草本慕斯凭借其鲜明的品牌个性,迅速俘获了中国女性消费者的芳心,为万千中国***开启了前所未有的愉悦护理。
   2016年5月,康丽国际将安娜玛丽柏琳品牌运营渠道由专业线化妆品市场转为日化线化妆品市场,让更多追求健康美的***们奉献着纯净、安全、有效的天然有机护肤品。
    今天,康丽国际在全国已拥有超过2000间的合作加盟店和200个代理商客户,越来越多的人加入了有机美容的行列,与康丽共享有机美容的绿色梦想。
    作为中国***有机护肤品牌运营商,康丽国际倡导的“发现有机美丽之源,传播自然健康之美”的有机护肤理念也已经深入到每一位渴望自然健康美的***心中,她们与康丽国际一起共同见证着大自然创造的美丽奇迹。我们坚信,未来将有越来越多的中国***正在康丽国际的影响下开始悦享有机,悦享美丽,悦享生活。
品牌网址:安娜玛莉柏琳 **************************/
          安娜玛莉柏琳天猫旗舰店:*********************************/
          妮薇塔:http://www.neovita.eu
品牌微电影:*************************/37784322/33496577
★香港运营中心:香港九龙旺角亚皆老街8号朗豪坊办公大楼2611室
电话:00852-22148808 传真号码:00852-31506974
★中国大陆运营中心:广东省广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦12楼
电话:020-88529371(专业线)
      020-38815830(日化线)
      

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区黄埔大道西120号高志大厦1206-1210室