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英语客服专员

北京库神信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责用户邮件(英文)回复,相关问题处理;

2、负责国内外社交媒体(中英文)信息回复;

3、负责电商平台(中英文)信息回复;

4、负责用户日常咨询(中英文);

5、负责客服部其他日常工作(中英文);

6、协调客户的建议和投诉问题,进行用户维护,收集客户建议并及时反馈给各部门(中英文);

任职要求:

1、良好的英语听说读写能力,优秀的沟通和服务技能;

2、有良好的服务意识,有较强的责任心;

3、有区块链行业经验者优先考虑,有国外学习工作经历者优先;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

  库神的机构投资者包括:国内最大的数字资产交易平台之一火币网、著名比特币矿机研发生产商比特大陆和著名虚拟资产交易平台币贝网。库神钱包可以存储比特币、莱特币、以太坊等多种数字货币。库神钱包由硬件冷钱包及联网端APP两个部分组成。二维码通信方式让私钥永不触网,彻底根绝了被黑客窃取的风险。
  库神正在打造全球一流的区块链研发中心,来一起加入我们吧!!!