北京招聘

我们是全球最知名的酒店订阅网站之一，也是美国 Priceline 旗下最大的品牌之一，我们在全球三 十多个地区设立有我们的办公室，有超过来自于 67 个国家的 3500 名员工为我们工作，如今我们 也来到了中国！你将会有机会成为我们全球三千多的优秀雇员之一。在雅高达工作不仅仅可以给 你的职业提供不断的挑战，我们更加鼓励我们的员工在工作中得到快乐。我们追求创新开放的文 化，同时我们也为我们的员工提供最好的培训升职机制。  

 

职责描述： 

·         指导解答客户问题、了解客户需求并为客户提出合理化建议 

·         妥善地处理客户投诉并记录相关信息。 

·         用英语和外籍客户及合作伙伴进行沟通。  

·         熟练使用标准的日常服务用语、技术用语为客户提供周到全面的支持 

·         积极履行自己的工作职责以及完成公司和主管交给你的其他相关工作。 

此职位要求精通汉语包括 听，说，读，写并能适应轮班制并且需要在公共假日工作。 

 

基本要求： 

教育背景本科或专科以上。 

英语读写能力良好。 

应届毕业生无经验亦可。 

具有良好的电话、邮件沟通技巧。 

热爱互联网和旅游行业。 

 

经 验:  

不限，有相关经验者可优先录取 

 

工作制度： 

o    能够配合呼叫中心轮班式的环境、能够在周末和公共假期值班 

o    国家法律规定的工作时间 

 

 

能力要求: 

o    反映灵敏，具有较强的沟通协调能力和语言表达能力，善于处理突发事件 

o    高度的工作热忱、责任心以及良好的职业道德 

 

有亲和力以及服务意识性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极；具有团队精神，能 够承受较强的工作压力。独立并且能在部门主管的管理协作下工作对公司内部政策以及所有信息 拥有高度保密性熟练使用办公软件可接受短期海外培训可接受轮班制工作时间 

目前我们正在招募多语言的客服专员以支持我们其他亚洲国家的市场。我们提供国际化的工作环 境以及无限的职业发展机会。还在犹豫什么？快加入我们吧！ 

 

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