北京招聘

岗位职责:

1、负责根据公司年度经营指标，制定部门年度重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况，确保完成公司年度经营指标。

2、制定并落实多种经营措施，完成公司下达的年度经营指标任务，管理目标的实现；制定年度重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况，组织制定部门年度预算方案，整体费用把控工作，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况，审核部门每季度的管理报告，并对结果负责；

3、 负责组建内部各项规章制度，确保团队合法合规有序进行，对所属项目物业实施一体化综合管理，完成各项管理目标，引导贯彻执行物业管理质量体系；执行政府各项法规、政策，依据物业管理合同和管理公约对所属项目进行管理，并与有关各部门保持良好关系；

4、 负责项目日常管理工作，保证组织日常事务有序开展，日常管理 负责所属项目物业范围内的一切日常事务，为业主提供各项服务，负责合理调配人员，协调安排项目上各部门的分工和协作，制定工作计划并组织实施，负责编制客户满意度提升方案，并监督实施，负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况，随时掌握项目上各项管理费、水电费的收缴情况，安排收缴追缴费用工作；

5、负责处理租户、业主投诉，保持小区公共秩序、环境卫生、园林绿化管理，维持治安，负责与业主委会的沟通协作，定期组织业主见面会，主动收集客户意见，及时认真的了解和解决住户提出的合理需求，收集各类信息，采纳合理化建议，领导处理项目上一切紧急及突发事件，并做好平时的防范和演练工作；

6、负责项目团队管理工作，保证组织日常事务有序开展，团队管理 建立各项管理制度，确保各专业组信息反馈流畅，管理工作高质高效，制定团队内部各类人员转正、晋级、调动及加薪、惩罚、奖金等实施方案，定期进行工作效绩的考核，并反馈考核结果；

7、负责组织员工培训，指导和评估员工的工作表现，主持日常和定期的工作会议，及时传达并贯彻落实公司的各项指令、政策和计划；

8、完成领导安排的其他事项。

任职资格:

1、大专以上学历；

2、具有五年以上物业管理相关工作经验；

3、掌握物业法律法规、精通物业管理的体系、标准、流程，管理思路清晰及成功的实操经验，具备良好的服务意识及经营意识；

4、具备优秀的沟通能力，较强的观察力和应变能力具有较强的市场感知能力，能敏锐的把握？？场动态、市场方向，有较强的事业责任心和敬业精神，具备良好的职业操守与使命感，具备良好的团队管理能力与领导力，具有较好的语言表达和书写能力。

工作地点分别为：河北张家口（凤凰城）、海南三亚市（山海墅）、海南东方市（理想海岸）

北京鸿坤瑞邦物业管理股份有限公司（以下简称“鸿坤物业”），隶属于鸿坤集团，总部设立于北京，前身为北京瑞邦物业管理有限公司，成立于2003年。是国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会、北京物业管理协会理事单位，连续入选中国物业服务企业百强榜。
鸿坤物业一直坚持以客户价值为核心，重视客户体验，将自己定位为客户资产保值、增值的大管家。为普通住宅、高端别墅、商业综合体、写字楼、体育公园、产业园等多种业态提供物业服务。经过多年发展，目前在管项目近50个，总面积达到1000万平方米，遍布北京、天津、河北、安徽、湖北、江苏、上海、海南等8个直辖市和省份。
鸿坤物业业务范围涵盖小区前期规划、秩序维护、清洁服务、园艺绿化设计及养护、设施设备集约化管理、楼宇智能化设计与施工、房产经纪、社区资源经营等诸多领域。经过十余年的发展，已经建立一整套极具特色的物业管理制度和服务标准体系，并通过了ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、GB/T28001:2011职业健康安全管理体系认证等三标认证，及IQNET国际认证。
鸿坤物业遵循“让人们住的开心”的企业使命，以人为核心，围绕人的需求，构建实现分享和共享的平台和场景，同时结合“互联网+”，开展线上、线下及社区创新服务，倾力打造鸿·生活体验中心，集金融理财、健康咨询、医疗养老、教育讲座、文旅艺术、家居装修、租售服务等综合性物业服务于一体，为客户提供综合性升级服务。