北京招聘

工作职责:

1、向客户提供咨询服务，解决客户问题，处理客户投诉；　　　　　

2、改进服务质量，提高最终用户满意度；　　　　　　　

4、处理、解决售后服务中的客户纠纷；　　　　　　　

5、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；

任职资格:

1、全日制本科以上学历（个别特别优秀的可以放宽至全日制专科学历）,计算机相关专业

2、熟悉计算机硬件知识，能独立进行操作系统及软、硬件的安装诊断，排错和维修（包括但不仅限于Windows、Office、打印机、投影仪、常用软件）；　　　　

3、具备良好的客户服务，一定的客户服务沟通巧；　　　　　

4、良好的书面与口头交流能力、理解能力、学习能力和问题解决能力！

析格玛科技是一家教育大数据互联网公司，致力于为学生、家长、教师提供有价值的服务。通过为学校提供一站式智慧校园解决方案，获取学生在校学习、生活数据分享给家长，并对这些全面的、高频次的数据进行有效挖掘，提供更有价值的增值服务。