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售后技术支持工程师

杭州世平信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1、负责公司合同项目的项目管理和合同项目实施、售后服务、技术支持工作

2、配合销售人员做好销售和客户工作,维系客户关系,提高用户满意度

3、挖掘用户潜在需求,发现和发掘新的产品机会并及时传递给公司相关部门;管理和跟踪已有产品的合同外需求,全程参与和配合公司其他部门做好合同外新需求的调研和用户需求确认工作;

4、针对现场定制化功能,配合公司研发测试部门按照公司和项目要求完成现场测试和验证工作;

5、负责项目设备系统安装、调试、搭建工作;负责提供第三方技术方案的建议、实施和支持;负责公司研发项目运行环境的搭建和技术支持; 负责用户环境的规划、建设、管理和维护;

6、按需要参与各种销售展示、会议以及市场活动并提供现场技术支持;

7、跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供给研发等相关人员;

8、对项目的管理和运作进行把控,对项目的进度、问题时进行汇总,并整理归纳相关文档资料;

9、负责项目的施工组织评审,对项目的技术质量管理工作定期进行监督、检查;


任职资格:

1、本科及以上学历,计算机相关专业

2、2年以上安全产品相关售后实施经验

3、良好的沟通协调能力


公司介绍

     杭州世平信息技术有限公司(SHIPING INFO)是一家致力于信息安全软件开发、技术咨询、技术服务、成果转让;计算机软硬件、信息系统集成、网络及电子通讯设备销售的高新技术企业。公司依托强大的研发团队、成功出发有自己知识产权的各类安全产品。
     目前公司已获得***轮融资。2017年准备在全国市场快速布局,已在保密、国土、军工、高校、疾控、检察院、法院等行业获得了成功案例。
     公司现有的紧密合作伙伴:天融信、盈高科技、IBM、HP、思科、华为、H3C、雀罗、迈科、中软华泰等厂商。
加入世平的理由:
一、颇具竞争的薪水:行业内具竞争力的薪酬体系;
二、良好的发展平台:
  1、能力上升的平台:专业的培训机制,助你快速成长;
  2、公平晋升的平台:完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间;
  3、充分历练的平台:灵活的转岗机制,充分尊重个人职业发展的多岗位历练机会;
  4、实现自我价值的平台:优秀的骨干员工,拥有获得期权的机会
三、快乐的工作氛围:
  1、积极向上的企业文化:极具亲情与正能量的企业文化造就了融洽的同事关系;
  2、完善福利体系:定期带薪旅游机会,更多享受快乐人生;
  3、丰富多彩的业余活动:多个精心定制的兴趣小组(足球、篮球、羽毛球、台球、瑜伽等);

诚邀有识之士加盟,共同成长、共享成就!

联系方式

  • 公司地址:天堂软件园D幢3楼